Inato

duurzame implementatie, uitvoeringsdiscipline Als u de AO laat verbeteren of management informatie laat maken is het zaak dat daar daadwerkelijk en structureel mee gewerkt wordt - anders bereikt u nog geen kwaliteitsverbetering. Hoe u dit voor elkaar kunt krijgen is een kwestie van inzicht en van doen, waarbij menselijk gedrag en het beïnvloeden daarvaneen grote rol speelt. Inato verschaft u allereerst dit inzicht door uw organisatie en uw processen als een eenvoudige structuur, een soort 'kapstok' weer te geven waarin de bedrijfsvoering, functies en afdelingen van uw organisatie een logische plaats hebben. Gedragsaspecten en cultuur worden ook tastbaar gemaakt. Met dit inzicht begrijpt en doorziet u hoe datgene wat er in uw organisatie gebeurt met elkaar samenhangt en wie, waar en hoe daar invloed op uitoefent. Inato helpt vervolgens de stappen te zetten die leiden naar een situatie waarin daadwerkelijk wordt leidinggegeven en gestuurd, waarin wordt toegewerkt naar de beoogde resultaten (uitvoeringsdiscipline), en voortdurende terugkoppeling en ontwikkeling plaatsvinden (borging). Naast terugkoppeling is de volgende samenhang wezenlijk voor het werkbaar en duurzaam implementeren: als X belangrijk is voor de organisatie moeten de mensen die daar invloed op kunnen uitoefenen goed op de hoogte zijn van X (adequate MI), bevoegd zijn (Administratieve Organisatie, functie/taakbeschrijving) en terugkoppeling krijgen (rapportage, aanspreekcultuur, beoordelingen).

[volgende]

[home]