klantervaringen

"Jouw inzet, nauwkeurigheid en deskundigheid (en meer) hebben voor het bestuur van de Stichting Simonshuis vertrouwen en rust opgeleverd. Door jouw kritische en uiterst relevante vragen en constructieve feedback die steeds precies de kern van een probleem raakten, kregen wij als bestuur om te beginnen oog voor wat ontbrak in onze boekhouding en verslaglegging. Vervolgens kregen we door jouw suggesties voor verbeteringen en andere aanpakken, meer inzicht in wat prioriteit heeft in de toekomst en kunnen we veel beter dan eerst zorgvuldig onderbouwd beleid voeren waar het financiën betreft. Dank je wel daarvoor!"

Jeannette den Ouden, Voorzitter bestuur Stichting Simonshuis, Utrecht, augustus 2024

----------------------------------------------------------------------------------------

"Ik ben heel blij dat je nog even blijft. Jouw werk brengt precies het inzicht dat nodig is om verder te komen. Jij hebt een methode van werken… Oorzaak en gevolg leg je precies bloot. Als een soort Sherlock Holmes, met een soort fileermesje waarmee je steeds verder komt. Je zet stappen, neemt zijpaadjes die je weer netjes afsluit, klik. Jij legt op die wijze dingen bloot die ik intuïtief voel maar niet objectief kan bewijzen. 

En je weet het te benoemen. Er zijn een hoop mensen in de organisatie die wel zien dat er misschien iets nodig is maar daar niet echt aan toe komen, of gewend zijn aan hoe we het nu eenmaal doen. Hoe jij het brengt maakt dat die mensen gaan zeggen: we pakken het aan." 

Gert-Jan van Vorst, Zorgcontractering Entrea Lindenhout, Arnhem, mei 2023

----------------------------------------------------------------------------------------

"Je helpt ons door het ontrafelen van de financiële kluwen. Wat je doet geeft zoveel handvatten! Dat komt onder andere doordat je het heel helder kunt uitleggen. En je kunt ook informatie boven tafel krijgen die anderen niet kregen - misschien deels omdat er geen tijd en ruimte was, maar je bent ook lekker vasthoudend.Er zijn hier voorlopig nog heel veel projectachtige zaken, fijn dat we je nog even mogen houden om er een paar aan te pakken." 

Genoveva Hoppenreijs, Adviseur facilitair beheer, Entrea Lindenhout, mei 2023

----------------------------------------------------------------------------------------

"Kwaliteit herken je en die heb jij, dat blijkt uit alles. Houd vol dat je werk je hobby is! Jij hebt niet alleen de professionele deskundigheid, maar ook de passie. Gedrag en cultuur geef je de aandacht die nodig is, dat wordt de softe kant genoemd, maar het is essentieel voor control. In het project ZPM en als team van Planning & Control zijn we blij met je kennis en ervaring maar ook om wie je bent als mens, en alle leidinggevenden waren enthousiast over je bijdrage over sturen op onze heidag. Ik weet zeker dat dit geen blijvend afscheid is!”

Directeur Financiën en Informatie, GGzE, Eindhoven, augustus 2021

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Bedankt voor de prettige samenwerking. Jij bent écht goed in je werk."

Gertrude Graumans, algemeen directeur de Woenselse Poort, Eindhoven, juli 2021

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Janine, De afgelopen periode hebben we samengewerkt en je hebt me enorm geïnspireerd mbt financiële bedrijfsvoering. De vertaalslag naar Fte/ financiën (rationele kant) die je weet te maken aan de hand van gegevens die ik verstrek, getuigen van echt luisteren en inlevend vermogen. Verrassend hoe je omgekeerd de vertaalslag van financiën maakt naar de mensgerichte kant (zowel bewoners, personeel als netwerk).

Ook vanochtend in het regio-overleg weet je m.i. op de juiste momenten de juiste vraag of het passend inzicht te geven. Dit doe je op meerdere gebieden: organisatie, personeel, financieel proces én resultaat en weet daarbij ook de kleur/ imago van ORO te schetsen en de kanteling. Chapeau. Het helpt mij in ieder geval om helderheid te krijgen in het totale proces en welke acties het van mij als wijkmanager vraagt.

Verbindend vermogen is het kernwoord wat bij me opkomt."

Marjan van Bussel, Wijkmanager ORO, Deurne, april 2018

-----------------------------------------------------------------------------------------

"We hebben Janine ervaren als een gedreven, betrokken persoonlijkheid, doorvragend tot in detail, nieuwsgierig, punctueel, vasthoudend, veel kennis waarmee ze overstijgend het proces in beeld krijgt en deze kennis volledig met ons deelt.
Daarnaast niet het belangrijkste maar zeker erg gewaardeerd: haar goede zorgen tijdens de bijeenkomsten qua eten en drinken!"

Hoofdaannemerteam Emmen-Zuid, Promens Care, juni 2017
Inge Kuhl, Marian Gubler, Caroline Sinkgraven, Annemarie Meijer en Ruud de Jonge

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Als je jou vraagt om iets uit te zoeken, dan kom je er altijd uit. Wat het ook is. Dat vind ik heel bijzonder. Wat jij aanpakt, lukt."

Koen Wouda, adjunct-directeur Oudervereniging Balans en Nederlandse Vereniging voor Autisme. De Bilt, januari 2016

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Als je Janine Pijls inhuurt dan haal je een heel plezierig mens in de organisatie, die op vriendelijke en professionele wijze precies boven tafel weet te krijgen waar je echt behoefte aan hebt en dat dan ook volledig realiseert voor je.
Bovendien heeft ze dan een methodiek voor je ontwikkeld en geconcretiseerd waarmee je zelf jouw vragen in de toekomst kunt beantwoorden."

Niek de Boer, Hoofd dienst Behandeling en Begeleiding, Stichting SHDH, Haarlem, juni 2013

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Je bent consciëntieus, verbindend en stelt de juiste vragen. Bedankt voor de samenwerking."

Roland Horbach, Facilitaire zaken, Stichting SHDH, Haarlem, juli 2013

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Complimenten over je werkstijl, helderheid en responstijd."

Herman Polman, Clustermanager Intensieve zorg, Pro Persona, Nijmegen/Wolfheze, juni 2013

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Janine is goed ingevoerd in de regelgeving en financieel goed onderlegd. Ze heeft een goed luisterend oor voor leidinggevenden in de directe zorg en vraagt op de juiste manier door. Ze heeft een heldere uitleg naar deze zorgmanagers en facilitair managers. Ze zoekt in teamverband naar oplossingen. Zo heeft zij binnen korte tijd een goede klik met deze managers en locatiedirecteuren. Zowel naar de zorg als naar haar collega’s op de afdeling straalt zij rust uit en komt over als een hardwerkend en kundig persoon die zich voor de volle 100% voor haar klus inzet. Zij heeft er voor gezorgd dat ik met een gerust hart met pensioen kon gaan. Proficiat Janine en dank voor je enorme inzet. Je toonde je een volwaardige collega, waar we trots op waren en de overgebleven collega’s nog trots op zijn."

Jan Weijers, Bedrijfseconomisch adviseur, Stichting SHDH, Haarlem, september 2012

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Hoi Janine, Wij hebben een week of 2 geleden met hulp van jouw cash flow sheets bekeken of we iemand aan konden nemen en voor hoe lang etc. En hebben iemand voor 6 maanden erbij. Echt super fijn dat we de risico's zo makkelijk in kaart konden brengen. Nogmaals dank."

Remco Suer, In2Care, oktober 2011

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Complexe zaken maakt ze zeer begrijpelijk en geeft ons de handvatten om ermee te kunnen werken."

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Ik wil graag benoemen dat ik haar een kundig iemand vind maar ook lekker praktisch en met een hoge mate van realisme. Ik heb fijn met haar samengewerkt"

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Ze bekijkt een opdracht breder, ruimer. Zo zet ze het in een groter kader. Het wordt helderder, de oplossing wordt breder toepasbaar."

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Ze communiceert makkelijk in alle lagen van de organisatie. Ze kan makkelijk switchen." 

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Ze is alert, vangt signalen in de communicatie op en doet er iets mee. Ze denkt overstijgend en stelt tegenvragen. Je krijgt het meteen teruggekoppeld en weet dus dat het is aangekomen."

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Ze is goed in zowel abstractiedenken als systeemdenken en zet de stap tussen die twee: bij wie ga ik iets dus neerleggen? Ze kan confronteren zonder veroordelend te zijn. Een schaap met vijf poten."

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Ik hou haar graag in beeld. Ze is een prettige (bijna) collega met een analytische kijk op de zaken én het hart op de juiste plaats"

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Wat een uitstekend rapport. Een zeer heldere zowel kwantitatieve als (geo)grafische presentatie. Complimenten!"

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Zij laat je door de bomen het bos weer zien. Ze doorziet en ontrafelt complexe situaties, vooral op procesniveau, en weet dat voor ons heel concreet en tastbaar te vertalen. Ze koppelt daar financiële berekeningen aan. Ze geeft aan waar wij ons op moeten richten om er weer grip op te krijgen."

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Ze is goed in het genereren van management informatie. Ze ziet welke informatie nodig is, welke variabelen relevant zijn. Ze zegt 'dát soort queries heb je nodig'. Ze ziet de stuurmechanismes in complexe situaties."

-----------------------------------------------------------------------------------------

"Ik vind het altijd heel prettig om met haar te werken."

-----------------------------------------------------------------------------------------

"We hebben een bedrijfsonderdeel waar ik altijd al een onderbuikgevoel bij had van 'dit is een te dure tent'. Alle ketenpartners zijn enthousiast over ons zorgmodel, maar binnen de organisatie zegt iedereen altijd maar dat we te duur zijn. Concreet hadden we op een bepaald moment een formele bezuinigingstarget, en twee plannen om die te verwezenlijken. We liepen vast in de berekeningen en hebben toen Janine gevraagd om te komen rekenen. We wilden weten of we niets over het hoofd hadden gezien en inderdaad de bezuiniging bewerkstelligden die we dachten.
Janine toonde aan dat we de target precies haalden, maar liet ons ook meteen zien dat we alsnog verre van rendabel waren. 'Op iedere euro die je binnenkrijgt, maak je kosten ter hoogte van EUR 1,40', zei ze. Zo concreet, zo tastbaar! Zo gaf ze woorden aan wat ik intuïtief al dacht – dat het ergens helemaal niet goed zat. Op haar advies richten we ons nu op gesprekken met de financier, en op het totaal anders inrichten van dit type zorg. Ze heeft ons laten zien dat we veel breder aan de slag moeten om in de nabije toekomst bedrijfsmatig gezond te kunnen verdergaan."